Für Autohäuser

Mehr Struktur zwischen Verkauf, Service und Telefon.

Anfragen, Rückfragen und interne Übergaben so unterstützen, dass Ihr Team schneller reagieren kann.

Siteware bündelt xChat, Chat-, Formular-, Telefon- und Workflow-Assistenten in einer DSGVO-konformen Plattform. So werden Kundenanfragen sauber aufgenommen, Wissen schneller nutzbar und Übergaben zwischen Verkauf, Serviceannahme und Backoffice klarer.

Das Problem im Autohaus

Zwischen Telefon, Serviceannahme und Verkauf

geht täglich Zeit in Rückfragen und Medienbrüchen verloren.

Autohäuser verlieren selten an Einsatz. Sie verlieren an Struktur zwischen Telefon, Serviceannahme, Verkauf und Backoffice. Kunden fragen nach Verfügbarkeit, Fahrzeugdetails, Werkstattterminen, Unterlagen, Finanzierung oder Status. Gleichzeitig liegt Wissen verteilt in Köpfen, Fahrzeugdaten, Angebotsmails, Serviceprozessen und alten Verläufen. So werden Anfragen immer wieder neu sortiert, Übergaben bleiben unvollständig und gute Mitarbeitende verbringen zu viel Zeit mit Standardfällen. Siteware bündelt Wissen, Antworten und Prozesse in einer Plattform, damit Autohäuser konsistenter arbeiten und schneller reagieren können.

Für Ihr Autohaus

Weniger Rückfragen. Mehr klare Übergaben.

Eine Plattform, die Anfrage, Wissen und Prozesse verbindet.

Wenn dieselben Fragen zu Fahrzeugen, Terminen, Unterlagen oder Status immer wieder neu aufgenommen werden, verliert Ihr Team jeden Tag Zeit. Siteware bündelt Antworten, Wissen und Übergaben in einer Plattform, damit Verkauf, Serviceannahme und Backoffice konsistenter arbeiten können und komplexe Fälle mehr Aufmerksamkeit bekommen.

Weniger Unterbrechungen

& mehr Standard im Autohaus

Siteware entlastet Autohäuser genau dort, wo Anfrageeingang, Wissenszugriff, Angebotsentwurf, Telefonie und interne Weitergabe zusammenlaufen. So werden wiederkehrende Anfragen schneller geklärt, ohne dass Qualität, Datenschutz oder Teamstandards verloren gehen.

xChat

Recherche, Entwurf, Zusammenfassung.

xChat ist der zentrale KI-Arbeitsplatz für Verkauf, Serviceannahme und Backoffice. Statt Modelle, Tools und Preise selbst zu vergleichen, arbeitet Ihr Team einfach in einem Chat. Ideal für interne Recherche, Statusaufbereitung, Angebotsentwürfe, Rückfragen zu Fahrzeugen und die Aufbereitung längerer Verläufe.

Chat-Assistenten

Wiederkehrende Antworten. Auf Ihrem Wissen.

Mit Siteware erstellen Sie spezialisierte Chat-Assistenten für Fahrzeuganfragen, Servicefragen, Unterlagen, Finanzierung, Inzahlungnahme, Website-Chat oder interne Wissenssuche. Ohne Programmierung, aber mit klaren Rollen, Freigaben und Grenzen.

Formular-Assistenten

Saubere Eingaben. Saubere Übergaben.

Formular-Assistenten führen gezielt durch strukturierte Eingaben und erzeugen daraus nutzbare Ergebnisse. Ideal für Serviceannahme, Angebotsentwürfe, Inzahlungnahme, Rückrufvorbereitung oder Statuszusammenfassungen.

Telefon-Assistenten

Erreichbar bleiben. Vorqualifiziert.

Telefon-Assistenten nehmen Werkstatt- oder Verkaufsanfragen strukturiert auf, fragen fehlende Angaben ab und bereiten Rückruf, Serviceannahme oder Weitergabe sauber vor.

Workflow-Assistenten

Geklärt. Dokumentiert. Weitergegeben.

Workflow-Assistenten verbinden Anfrageeingang, Zusammenfassung, Zuordnung und nächsten Schritt zwischen Telefon, Website, Verkauf, Serviceannahme und Backoffice. So werden Medienbrüche kleiner und Übergaben nachvollziehbarer.

Wo Siteware Autohäuser entlastet

Typische Pain Points in Autohäusern

Wiederkehrende Anfragen aus Verkauf und Service strukturiert aufnehmen

Wenn zwischen Verkauf, Serviceannahme und Telefon dieselben Fragen immer wieder neu aufgenommen werden, verliert das Team Zeit und Fokus. Siteware strukturiert Anfrageeingänge und bereitet den nächsten Schritt sauber vor.

Standardfragen zu Termin, Unterlagen und Fahrzeugen verlässlich beantworten

Fragen zu Fahrzeugen, Terminen, Unterlagen, Status oder Finanzierung müssen oft schnell beantwortet werden. Siteware macht freigegebene Informationen schneller nutzbar, damit weniger Rückfragen an Einzelpersonen hängen bleiben.

Angebote, Statusinfos und Rückrufe schneller vorbereiten

Angebotsentwürfe, Rückrufnotizen oder Statusmails kosten jeden Tag dieselbe Zeit. Siteware unterstützt mit strukturierten Entwürfen und sauberen Eingaben, damit weniger bei null beginnt.

Wissen aus Verkauf, Service und Backoffice zentral nutzbar machen

Wenn Wissen in Köpfen, CRM-Notizen, Herstellerinfos oder alten Mails liegt, wird jede Rückfrage langsam. Siteware macht freigegebenes Wissen für das ganze Team schneller nutzbar.

Mit einem klaren Pilot in Service oder Verkauf starten

Gute Übergaben zwischen Verkauf, Serviceannahme, Werkstatt und Backoffice sind im Alltag schwer. Siteware bereitet Informationen so auf, dass weniger verloren geht und weniger doppelt erfasst werden muss.

DSGVO-konforme KI mit Rollen, Wissen und Freigaben

Öffentliche KI-Tools lösen das Governance-Problem nicht. Siteware läuft DSGVO-konform, in Deutschland betrieben und mit klaren Rollen, Freigaben, Wissensquellen und kontrollierbaren Prozessen.

Use Cases

Typische Entlastungen im Autohaus-Alltag

Von Serviceannahme bis Angebotsvorbereitung: Diese Aufgaben lassen sich oft zuerst und am saubersten mit Siteware unterstützen.

Werkstatttermin vorqualifizieren

Telefon-Assistent

Nimmt Service- und Werkstattanliegen strukturiert auf, fragt Fahrzeug, Anliegen und Wunschzeitraum ab und bereitet die Übergabe an die Serviceannahme vor.

Fahrzeuganfrage beantworten

Chat-Assistent

Beantwortet wiederkehrende Fragen zu Fahrzeugen, Ausstattung, Verfügbarkeit, Finanzierung und dem nächsten sinnvollen Schritt auf Basis freigegebener Informationen.

Serviceannahme strukturieren

Formular-Assistent

Wandelt Telefonnotizen oder Rohtexte in eine klare Serviceannahme mit Fahrzeug, Anliegen, Terminwunsch und offenen Punkten um.

Angebotsentwurf für Fahrzeuge vorbereiten

Formular-Assistent

Erstellt aus Eckdaten und Kundenbedarf einen ersten strukturierten Angebotsentwurf für Verkauf, Leasing oder Finanzierung.

Inzahlungnahme-Anfrage vorbereiten

Formular-Assistent

Bündelt Angaben zum aktuellen Fahrzeug strukturiert, damit Verkauf oder Disposition den Fall schneller einschätzen können.

Rückfragen zu Service & Unterlagen beantworten

Chat-Assistent

Beantwortet Standardfragen zu Inspektion, Reifen, HU/AU, Unterlagen, Terminablauf oder Fahrzeugabholung auf Basis freigegebener Inhalte.

Werkstattstatus zusammenfassen

Formular-Assistent

Fasst Rückfragen, Rückrufe oder Werkstattnotizen für Kundenservice und Serviceleitung klar zusammen.

Verkaufs- und Servicewissen nutzbar machen

xChat

Macht Produkt-, Prozess- und Servicewissen für Verkauf, Serviceannahme und Backoffice schneller auffindbar und nutzbar.

Wissens-Workflow

Wiederkehrende Rückfragen

werden zu besserem Autohaus-Wissen.

Mit Siteware entsteht aus Angebotsmails, Servicefällen, Website-Inhalten oder Prozessdokumenten Schritt für Schritt eine nutzbare Wissensbasis. Dubletten werden erkannt, Standards vorbereitet und Antworten vor der Freigabe besser abgesichert.

Schritt für Schritt

So startet Ihr Autohaus sinnvoll mit KI

Beginnen Sie mit einem klar umrissenen Fall aus Service oder Verkauf, testen Sie intern und erweitern Sie die Lösung erst dann, wenn sie Ihr Team im Alltag wirklich entlastet.

1. Schritt

Wählen Sie zuerst einen häufigen Fall, zum Beispiel Werkstattanfragen, Angebotsvorbereitung, Unterlagenrückfragen oder strukturierte Serviceannahme.

2. Schritt

Wir definieren Wissen, Antwortgrenzen, Rollen und Freigaben so, dass die Lösung zu Ihrem Autohaus und Ihren Prozessen passt.

3. Schritt

Ihr Team testet mit echten Anfragen, prüft Antworten und gewinnt Sicherheit, bevor weitere Bereiche oder Kanäle folgen.

4. Schritt

Danach erweitern Sie auf Website-Chat, Telefonie, Wissensworkflow oder weitere Abläufe zwischen Verkauf, Service und Backoffice, wenn der erste Pilot sauber sitzt.

Use Case

Wissen & Grenzen

Testen

Erweitern

Preise

Ein Abo für Ihr ganzes Team.

Kein Nutzerlimit.

Team-Plan

Ein Preis für Ihr Team mit nutzungsbasierter Abrechnung

€ 19,90/Monat

Beliebig viele Benutzer im Team
Sie zahlen nur die tatsächliche Nutzung
Zugriff auf alle Assistenten & Funktionen
Festpreise pro KI-Modell, Service & Infrastruktur inklusive
API-Zugriff für eigene Integrationen
Jederzeit kündbar, keine Vertragslaufzeit
Inkl. 10,00 € Startguthaben

zzgl. Nutzungsabhängige Kosten (Tokens)

Pro Nutzer

Ideal für Teams mit hohem Nutzungsvolumen

€ 24,90/Monat

Tokenkosten zum Selbstkostenpreis — ohne Service-Aufschlag
Nutzer jederzeit hinzufügen
Zugriff auf alle Assistenten & Funktionen
Nutzer zum Abrechnungsende entfernen
Monatliche oder jährliche Abrechnung
API-Zugriff für eigene Integrationen *
Jederzeit kündbar, keine Vertragslaufzeit

zzgl. Tokenkosten zum Selbstkostenpreis

Team-Plan

Ein Preis für Ihr Team mit nutzungsbasierter Abrechnung

€ 199/Jahr

Beliebig viele Benutzer im Team
Sie zahlen nur die tatsächliche Nutzung
Zugriff auf alle Assistenten & Funktionen
Festpreise pro KI-Modell, Service & Infrastruktur inklusive
API-Zugriff für eigene Integrationen
Jederzeit kündbar, keine Vertragslaufzeit
Inkl. 25,00 € Startguthaben

zzgl. Nutzungsabhängige Kosten (Tokens)

Pro Nutzer

Ideal für Teams mit hohem Nutzungsvolumen

€ 249/Jahr

Tokenkosten zum Selbstkostenpreis — ohne Service-Aufschlag
Nutzer jederzeit hinzufügen
Zugriff auf alle Assistenten & Funktionen
Nutzer zum Abrechnungsende entfernen
Monatliche oder jährliche Abrechnung
API-Zugriff für eigene Integrationen *
Jederzeit kündbar, keine Vertragslaufzeit

zzgl. Tokenkosten zum Selbstkostenpreis

Siteware

€ 1900/einmalig

zzgl. Nutzungsabhängige Kosten (Tokens)

Keine Kreditkarte erforderlich

FAQ's

Häufige Fragen

zum Einsatz in Autohäusern

Hier finden Sie die wichtigsten Fragen zu Einstieg, Datenschutz, Wissensbasis und Grenzen von Siteware in Autohäusern.

Welche Aufgaben kann Siteware in Autohäusern konkret unterstützen?

Siteware kann wiederkehrende Aufgaben in Autohäusern unterstützen, zum Beispiel Werkstattanfragen, Fahrzeuganfragen, Angebotsentwürfe, Serviceannahme, Web-Chat, Wissenssuche oder strukturierte Übergaben zwischen Verkauf, Serviceannahme und Backoffice.

Mit welchem Use Case sollte man im Autohaus starten?

Am sinnvollsten ist ein klar umrissener, häufiger Fall: etwa Werkstattanfragen, Angebotsvorbereitung, Unterlagenrückfragen, Fahrzeuganfragen oder strukturierte Serviceannahme. So lässt sich Nutzen schnell prüfen, ohne das Autohaus unnötig umzubauen.

Ersetzt Siteware Service- oder Verkaufsteams?

Nein. Siteware übernimmt vor allem wiederkehrende, strukturierbare Aufgaben im Vorfeld, Hintergrund oder Nachgang. Das eigentliche Kundengespräch und die fachliche Entscheidung bleiben bei Ihrem Team.

Ist der Einsatz mit Kundendaten DSGVO-konform?

Ja. Siteware ist auf DSGVO-konforme Nutzung ausgelegt, wird in Deutschland betrieben und unterstützt einen kontrollierten Einsatz von KI für Kundendaten, Rollen, Wissen und Prozesse.

Kann Siteware mit Fahrzeug-, Service- und Prozesswissen arbeiten?

Ja. Siteware kann mit freigegebenen Fahrzeuginformationen, Servicehinweisen, Unterlagen, Prozessbeschreibungen, Website-Inhalten oder internen Leitfäden arbeiten. So entstehen verlässlichere Antworten und weniger Abhängigkeit von Einzelwissen.

Können wir mit Service oder Verkauf separat starten?

Ja. Gerade im Autohaus ist das ein wichtiger Hebel. Wiederkehrende Rückfragen, Prozesswissen oder bestehende Inhalte können genutzt werden, um Standards vorzubereiten, Dubletten zu erkennen und Wissen vor der Freigabe sauber zu prüfen.

Braucht es dafür ein großes IT-Projekt?

Nein. Sie müssen nicht mit einem großen IT-Projekt starten. Siteware ist so ausgelegt, dass auch ein kleiner Pilot mit klarem Use Case und begrenztem Wissensumfang sinnvoll möglich ist.

Braucht unser Team Vorkenntnisse?

Nein. Entscheidend ist nicht Programmierwissen, sondern eine saubere Definition von Aufgaben, Wissen, Zuständigkeiten und Freigaben. Die Plattform ist so aufgebaut, dass auch nicht-technische Teams im Autohaus damit arbeiten können.

Welche KI-Modelle stehen zur Verfügung?

Siteware bündelt mehrere führende KI-Modelle unter einer Oberfläche. So kann je nach Aufgabe das passende Modell genutzt werden, ohne dass Ihr Team mit separaten Tools oder Einzelverträgen arbeiten muss.

Lässt sich die Lösung später auf weitere Bereiche erweitern?

Ja. Sie können nach dem Start schrittweise weitere Bereiche, Website-Chat, Telefonie, Wissensworkflow oder interne Abläufe zwischen Verkauf, Service und Backoffice ergänzen. So wächst die Lösung nur dort, wo sie im Alltag echten Nutzen bringt.

Nächster Schritt

Autohaus-Use-Case gemeinsam prüfen.

Oder direkt kostenfrei testen.

Noch offen?

Wir schauen auf Ihr Autohaus

Sie möchten prüfen, welche Anfragen sich in Verkauf, Service oder Backoffice zuerst sinnvoll mit KI unterstützen lassen? Dann zeigen wir Ihnen gern einen passenden Pilot-Use-Case mit Wissen, Rollen und Freigaben für Ihr Team.