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Telefon-Assistent

Telefon-Assistent für Unternehmen.

Anrufe annehmen, qualifizieren und dokumentieren.

Siteware ist Ihr DSGVO-konformer Telefon-Assistent für eingehende Anrufe. Er nimmt Anliegen auf, stellt Rückfragen, erstellt strukturierte Notizen und entlastet Ihr Team, ohne dass Erreichbarkeit vom Tagesgeschäft abhängt.

Ihr Telefon klingelt und niemand geht ran.
Zwischen Ihrem klingelnden Telefon und einem verlorenen Auftrag liegen 30 Sekunden

Jeder Anruf reißt Ihre Fachkräfte aus produktiver Arbeit. Kunden sind frustriert und legen auf. Wertvolle Anfragen gehen verloren.

0 %
der Anrufer legen auf nach 30 Sekunden Wartezeit – und rufen beim Wettbewerber an.
0 Std.
Unterbrechungen pro Tag. Ihre Fachkräfte verbringen fast die halbe Arbeitszeit mit Routinetelefonaten.
0 %
aller Anrufe sind Routine, Öffnungszeiten, Terminanfragen, Statusfragen – Aufgaben, die eine KI besser erledigt.

Vorteile

Mehr Erreichbarkeit, weniger Aufwand.
Maximale Entlastung.

Ihr KI-gestützter Telefon-Assistent und Voice Agent nimmt Anrufe professionell entgegen, qualifiziert Anliegen, informiert, leitet Nachrichten weiter und entlastet Ihr Team maßgeblich.

Ihr Telefon-Assistent und KI Voice Agent nimmt jeden Anruf zuverlässig entgegen, erkennt das Anliegen, legt strukturierte Rückruf-Notizen an, bereitet Termine vor und verbindet gezielt weiter. Besonders relevant ist das für Branchen mit vielen wiederkehrenden Anrufen, etwa Handwerksbetriebe, Bestatter, Autohäuser, kommunale Verwaltungen und Steuerkanzleien.

24/7 Annahme
& Qualifizierung
01

Mit unserer wissensbasierten Technologie SiteCore erhalten Sie hochpräzise, verlässliche Antworten – ganz ohne gefährliche Halluzinationen. Ihre FAQs, Preise, Prozesse und alle weiteren wichtigen Informationen bilden eine eigene, sichere Wissensbasis. So nutzen Sie unternehmensspezifisches Know-how intelligent und vermeiden Fehlinformationen – für schnelle, fundierte Antworten auf höchstem Niveau.

Verlässlich durch SiteCore

+ Wissensbasis
02

Ihre Daten liegen ausschließlich auf Servern in Deutschland und werden garantiert DSGVO‑konform verarbeitet. Ihre sensiblen Informationen bleiben geschützt und fließen niemals in das Training externer KI‑Modelle ein. Das macht Siteware zur ersten Wahl für Unternehmen, die auf Datenschutz und maximale Kontrolle setzen.

DSGVO-konform

höchste Sicherheit.
03

Starten Sie mit Ihrem eigenen Telefon-Assistenten und erweitern Sie flexibel auf Web-Chat, E-Mail-Automatisierung, Formular-Assistenten und Workflows. Ihr einmal aufgebautes Wissen können Sie in allen Kanälen nutzen – ganz ohne Insellösungen oder Tool-Chaos.

Multichannel

Telefon ist erst der Anfang
04

Legen Sie los

100%
Zufriedenheitsgarantie.

Wir bauen Ihren individuellen KI-Telefonassistenten komplett kostenlos. Briefing, Konfiguration, Wissensbasis, Feintuning – alles inklusive. Erst wenn Sie zu 100 % überzeugt sind, zahlen Sie. Nicht zufrieden? Kostet Sie nichts. Wir investieren zuerst.

No-Code Editor
Eigene Assistenten erstellen.
Ganz ohne Programieren.
Eigene Assistenten erstellen. Ganz ohne „Programmieren”.

Preise

Ein Abo für Ihr ganzes Team.

Kein Nutzerlimit.

Team-Plan
Ein Preis für Ihr Team mit nutzungsbasierter Abrechnung
€ 19,90/Monat
zzgl. Nutzungsabhängige Kosten (Tokens)
Pro Nutzer
Ideal für Teams mit hohem Nutzungsvolumen
€ 24,90/Monat
zzgl. Tokenkosten zum Selbstkostenpreis
Team-Plan
Ein Preis für Ihr Team mit nutzungsbasierter Abrechnung
€ 199/Jahr
zzgl. Nutzungsabhängige Kosten (Tokens)
Pro Nutzer
Ideal für Teams mit hohem Nutzungsvolumen
€ 249/Jahr
zzgl. Tokenkosten zum Selbstkostenpreis
Setup-Paket
Für einen schnellen, sauberen Start
Individuell
Optional zubuchbar zum Siteware-Abo
Optimierungs-Paket
Für bessere Assistenten im laufenden Betrieb
Individuell
Auf Ihre Prozesse und Nutzung abgestimmt
In 4 Schritten live
So einfach starten Sie
01
15 Min. Briefing​
Im Editor per Text oder Diktat beschreiben, was Ihr Assistent können soll.
02
Wir richten ein
Wissensbasis, Gesprächslogik, Weiterleitung – wir konfigurieren alles auf Sie abgestimmt.
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Sie testen

Dokumente, FAQs oder Richtlinien hochladen – der Assistent nutzt Ihr Wissen.

04
Live gehen

Sie sind 100 % zufrieden? → Dann kann Ihr Telefon-Assistent direkt live gehen. Sie sind nicht überzeugt? → Dann kostet Sie unser Service keinen Cent.

Aus der Praxis
Was unsere Kunden erleben

Kostenloses Erstgespräch

Weniger manuelle Arbeit.

Mehr Wirkung mit Siteware.

Erfahren Sie in einem persönlichen Erstgespräch, wie Sie mit Siteware Prozesse automatisieren, Teams entlasten und KI sinnvoll in Ihre Abläufe integrieren können.

FAQ's
Immer noch Fragen?
Wir helfen gerne
Im Dashboard steuern Sie Ihre KI-Assistenten, behalten den Überblick über Abläufe und analysieren Ergebnisse in Echtzeit. Klar strukturiert, intuitiv bedienbar – und komplett auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt.

Siteware ist eine Cloud-basierte Softwarelösung (SaaS), die verschiedene KI-Modelle nutzt. Mit Siteware können Benutzer Agenten erstellen, die vorgefertigte und wiederkehrende Aufgaben schnell und effizient bearbeiten. Neben der Automatisierung von Aufgaben kann Siteware auch als virtuelle Telefonzentrale eingesetzt werden. Dies ermöglicht eine effiziente Verwaltung von Anrufen und Kommunikation innerhalb eines Unternehmens.

Integration führender KI-Modelle
Siteware basiert auf den führenden KI-Modellen wie Chat GPT, Gemini, Dall-E, Claude, Midjourney und anderen. Dies ermöglicht eine kontinuierliche Weiterentwicklung der Lösungsfähigkeit von Siteware, da es mit der gleichen Geschwindigkeit voranschreitet, wie sich die KI-Modelle selbst weiterentwickeln.

Automation ganzer Workflows mit einem Klick
DMSP steht für Dynamic Multi Step Prompting. Dabei handelt es sich um eine innovative Technologie von Siteware, mit der Aufgaben schrittweise und koordiniert von mehreren spezialisierten KI-Modellen bearbeitet werden können.

Führende Ergebnisqualität durch SiteCore
SiteCore ist eine eigens von Siteware entwickelte Technologie zur hochpräzisen Analyse und Strukturierung von Wissensdaten, die vor der Nutzung durch KI-Modelle optimale Datenqualität sicherstellt – für besonders exakte und zuverlässige Ergebnisse.

Vielseitige Leistungsfähigkeit
Siteware bietet eine Vielzahl von spezialisierten KI-Agenten für unterschiedliche Aufgaben im Geschäftsalltag, wie E-Mail-Bearbeitung, Content-Entwicklung und Datenanalyse. Dadurch wird ein breites Spektrum an Anwendungen abgedeckt.

Datenschutz & Sicherheit
Als deutsches Unternehmen legt Siteware besonderen Wert auf Datenschutz und Sicherheit. Die Plattform erfüllt die hohen Anforderungen der DSGVO und stellt sicher, dass die Daten der Nutzer nicht für Trainingszwecke der KI-Modelle verwendet werden.

Integrierter Siteware Editor
Der SiteCreator ermöglicht Ihnen, ohne Programmierkenntnisse eigene, mehrstufige KI-Agenten oder Workflows mit verschiedenen Modellen einfach zu erstellen und individuell anzupassen – für maximale Flexibilität und optimale Automatisierung Ihrer Geschäftsprozesse.

Keine Notwendigkeit für mehrere Konten
Wer ein Konto bei Siteware besitzt, kann dieses beliebig vielen Mitarbeitern ohne Zusatzkosten zur Verfügung stellen. Sie benötigen somit kein zusätzliches Konto mehr bei anderen KI-Modellen und sparen Grundgebühren für mehrere unterschiedliche Modelle, da die führenden Modelle in Siteware bereits integriert sind.

Ja, Siteware ist DSGVO-konform. Siteware setzt auf höchste Sicherheitsstandards (DSGVO, EU AI Act, DSA). Subprozessoren und Dienstleister unterliegen ebenfalls strikten Kontrollen und vertraglichen Anforderungen. Wir bieten unseren Kunden unser eigenes Trust-Center, über dass Sie vollautomatisch Ihre AVV erzeugen können.

Datenschutz
Siteware erfüllt die Anforderungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes. Ihre Daten werden ausschließlich auf sicheren Servern in Deutschland gespeichert und SSL-verschlüsselt übertragen.

Keine Nutzung zu Trainingszwecken
Kundendaten werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet.

Keine Drittweitergabe
Es werden keine Daten an Dritte weitergegeben.

Transparenz & Kontrolle
Sie haben vollen Zugriff auf das Siteware Trust Center (Zertifikate, ADV usw.).

Nichts. Wir richten Ihren Assistenten kostenlos ein. Erst bei 100 % Zufriedenheit: 1.950 €. Danach: 19,90 €/Monat + ca. 0,18 €/Min. Monatlich kündbar.
Unter 48 Stunden. Nach einem 15-Min. Briefing konfiguriert unser Team alles. Sie können sofort testen.
Wir investieren unsere Zeit ohne Vorauszahlung. Sie testen den fertigen Assistenten. Nur wenn Sie ihn einsetzen möchten, zahlen Sie. Sonst: komplett kostenlos.
Nein. Ersteinrichtung übernehmen wir. Anpassungen per Editor – natürliche Sprache oder Diktat. Ab März 2026 mit KI-gestützter Korrektur.
Genau das ist der Kern-Vorteil. Web-Chatbots, E-Mail-Automation, SiteFlow-Workflows – alles auf derselben Plattform mit derselben Wissensbasis.Nein. Ersteinrichtung übernehmen wir. Anpassungen per Editor – natürliche Sprache oder Diktat. Ab März 2026 mit KI-gestützter Korrektur.
Wenn für viele relevant, entwickeln wir ihn kostenfrei als Vorlage. Kein teures Projekt. Ein fundamentaler Unterschied zu anderen Anbietern.
Aktiv in Autohäusern (Loco-Soft DMS), Handwerk, Apotheken, Arztpraxen, Bestatter, Agenturen, Immobilien. Praxiserprobte Vorlagen vorhanden.
Jeder verpasste Anruf kostet.
Ändern Sie das. Heute.
Da jeder Assistent individuell eingerichtet wird, nehmen wir aktuell nur begrenzte Beauftragungen pro Monat an.
Beauftragen Sie Ihren individuellen KI-Telefonassistenten – kostenlos eingerichtet, risikofrei getestet.