Für Bestatter

Mehr Ruhe im Alltag. Ein Assistent.

Telefon, Texte und Abläufe so entlasten, dass Ihr Team bei den Menschen bleiben kann.

Siteware bündelt Telefon-, Chat-, Formular- und Workflow-Assistenten in einer DSGVO-konformen Plattform. So werden Anfragen, Rückfragen und Routineaufgaben strukturiert abgefangen, ohne dass die persönliche Begleitung verloren geht.

Das Kernproblem

Zwischen Gespräch, Telefon und Organisation

entsteht Reibung an vielen Stellen zugleich.

Bestattungsunternehmen brauchen keine laute KI-Spielerei. Sie brauchen verlässliche Unterstützung in sensiblen Situationen: für telefonische Erreichbarkeit, standardisierte Auskünfte, pietätvolle Textarbeit und sauber strukturierte Abläufe zwischen Büro, Angehörigen und Dienstleistern. Siteware bündelt Telefon-, Chat-, Formular- und Workflow-Assistenten in einer DSGVO-konformen Plattform, die Ihr Team entlastet, ohne den menschlichen Kern Ihrer Arbeit zu ersetzen.

Für Ihr Team

Weniger Unterbrechungen. Mehr Ruhe im Alltag.

Eine Plattform, die entlastet.

Wenn während eines Gespräches das Telefon klingelt, Rückfragen zu Dokumenten kommen und parallel Texte vorbereitet werden müssen, entsteht Reibung an vielen Stellen zugleich. Siteware übernimmt wiederkehrende Aufgaben, strukturiert Informationen und schafft Ihrem Team mehr Ruhe für die persönliche Begleitung.

Weniger Unterbrechungen

& mehr Struktur im Alltag

Siteware entlastet Bestattungsunternehmen genau dort, wo Anfragen, Informationen und Routineaufgaben zusammenlaufen: am Telefon, im Posteingang, bei internen Rückfragen und in wiederkehrenden Text- und Freigabeprozessen. So bleibt Ihr Betrieb erreichbar und handlungsfähig, ohne dass das Team zwischen Gespräch, Büro und Organisation zerrieben wird.

xChat

Alle Modelle. Ein Chat.

xChat ist die zentrale Assistenz für Recherche, Zusammenfassungen, Entwürfe und interne Rückfragen. Ihr Team bekommt ohne Modell- oder Tool-Chaos schnelle Unterstützung bei Formularen, E-Mails, Textbausteinen, Wissenssuche und organisatorischen Aufgaben.

Chat-Assistenten

Eigene Assistenten.
Für jede Aufgabe.

Mit Siteware erstellen Sie spezialisierte Chat-Assistenten für Ihr Haus: etwa für interne Wissenssuche, Vorlagen, Leistungsbeschreibungen oder die strukturierte Vorbereitung von Antworten. Ohne Programmierung, aber mit klarer Rolle, Tonalität und Kontrolle.

Formular-Assistenten

Wiederkehrende Aufgaben.
Konsistent gelöst.

Formular-Assistenten führen gezielt durch strukturierte Eingaben und erzeugen daraus saubere Ergebnisse. Ideal für Traueranzeigen, Reden, Gedenkseiten, Übergaben, Checklisten oder standardisierte Abfragen im Büroalltag.

Telefon-Assistenten

Telefonie neu gedacht.
Automatisiert.

Telefon-Assistenten helfen bei wiederkehrenden Erstkontakten, Rückrufbitten und Standardfragen. Sie erfassen Informationen strukturiert, antworten in freigegebenen Grenzen und leiten Fälle sauber an die richtige Person weiter.

Workflow-Assistenten

Komplexe Prozesse.
Einfach gesteuert.

Mit Workflow-Assistenten verbinden Sie wiederkehrende Schritte zwischen Anfrage, interner Bearbeitung und Weitergabe an Dienstleister oder Standorte. So werden Übergaben klarer, Bearbeitungszeiten kürzer und manuelle Schleifen seltener.

Wo Siteware Bestatter entlastet

Unsere Vorteile auf einen Blick

24/7 erreichbar, ohne Ihr Team zu zerreißen

Wenn während Gesprächen, Abholungen oder Terminen Anrufe eingehen, gehen oft Informationen oder Chancen verloren. Siteware nimmt Anfragen strukturiert auf, stellt gezielte Rückfragen und übergibt sauber an Ihr Team.

Pietätvolle Standards statt wechselnder Antworten

Häufige Fragen zu Ablauf, Dokumenten, Terminen oder Leistungen lassen sich mit freigegebenen Antworten und klarer Tonalität abbilden. So bleibt die Kommunikation respektvoll und konsistent.

Weniger Schreibarbeit bei Traueranzeigen & Co.

Wiederkehrende Textarbeit kostet Konzentration, gerade unter Zeitdruck. Siteware unterstützt bei Entwürfen, Varianten und Standardbausteinen, ohne dass Ihr Team jedes Mal bei null beginnt.

Wissen zentral statt nur in einzelnen Köpfen

Wenn Abläufe, Formulierungen und Sonderfälle nur bei wenigen Mitarbeitenden liegen, wird jeder Ausfall spürbar. Siteware macht Wissen durchsuchbar und für das ganze Team nutzbar.

DSGVO-konforme KI für sensible Informationen

Sie müssen nicht alles auf einmal umstellen. Starten Sie mit einem klaren Use Case, testen Sie intern und erweitern Sie die Lösung erst dann, wenn sie im Alltag wirklich entlastet.

Schnell starten, ohne großes IT-Projekt

Im Bestattungswesen geht es um besonders sensible Daten und Situationen. Siteware läuft DSGVO-konform, in Deutschland betrieben und mit klarer Kontrolle über Wissen, Rollen und Prozesse.

Use Cases

Typische Entlastungen im Bestatter-Alltag

Von Traueranzeigen bis Wissensaufbau: Diese Aufgaben lassen sich oft zuerst und am saubersten entlasten.

Trauerrede schreiben

Formular-Assistent

Aus Stichpunkten, Lebensstationen oder Vorgaben entsteht ein erster pietätvoller Entwurf, den Ihr Team anschließend individuell verfeinert.

Traueranzeigenkonzept erstellen

Formular-Assistent

Erstellt aus wenigen Angaben einen ersten Text- und Strukturvorschlag für Traueranzeige, Drucksachen oder Freigaberunden.

Trauermedien konfigurieren

Formular-Assistent

Bereitet Varianten für Anzeige, Gedenkseite oder weitere Trauermedien sauber und konsistent vor.

Gesprächsnotiz strukturieren

Formular-Assistent

Überführt Notizen aus Telefonaten oder Gesprächen in klare Übergaben für Büro, Organisation und weitere nächste Schritte.

E-Mail an Angehörige formulieren

Formular-Assistent

Unterstützt bei respektvollen E-Mails, Rückmeldungen und organisatorischen Antworten, wenn Formulierungen unter Zeitdruck entstehen müssen.

FAQ-Wissen aufbauen

Formular-Assistent

Erstellt aus Website-Inhalten, Dokumenten oder Notizen eine nutzbare Wissensbasis für interne und externe Rückfragen.

Rückfragen vorbereiten

Formular-Assistent

Fasst längere Verläufe zusammen und entwirft konsistente Antworten für Rückfragen von Angehörigen oder Partnern.

Website-Fragen beantworten

Chat-Assistent

Beantwortet häufige Fragen zu Ablauf, Erreichbarkeit, Unterlagen oder Kontaktwegen auf Basis Ihrer freigegebenen Inhalte.

No-Code Editor

Eigene Assistenten erstellen.

Ganz ohne Programieren.

Der SiteCreator ist das Herzstück der Plattform. Ohne Programmierkenntnisse erstellen Sie in wenigen Minuten individuelle KI-Assistenten, definieren per Text oder Diktat ihre Aufgaben und werden Schritt für Schritt begleitet. Alle Funktionen laufen DSGVO-konform auf deutschen Servern, sodass Sie Prozesse schnell digitalisieren und Zeit sparen.

Schritt für Schritt

So starten Bestatter sinnvoll mit KI

Beginnen Sie mit einem eng umrissenen Anwendungsfall, testen Sie intern und erweitern Sie die Lösung erst dann, wenn sie im Alltag Ihres Teams wirklich entlastet.

1. Schritt

Wählen Sie zuerst einen konkreten Anwendungsfall wie Erstkontakt, Traueranzeige oder interne Wissenssuche.

2. Schritt

Wir definieren Antworten, Freigabegrenzen und die passende Ansprache für Ihr Haus, damit die Lösung zu Ihrem Betrieb passt.

3. Schritt

Ihr Team prüft den Assistenten mit echten Fällen und gewinnt Sicherheit, bevor weitere Bereiche folgen.

4. Schritt

Danach erweitern Sie auf weitere Kanäle, Formulare, Telefonie oder interne Routinen, wenn der erste Use Case sauber sitzt.

Prozess wählen

Tonalität

Testen

Ausrollen

Preise

Ein Abo für Ihr ganzes Team.

Kein Nutzerlimit.

Team-Plan

Ein Preis für Ihr Team mit nutzungsbasierter Abrechnung

€ 19,90/Monat

Beliebig viele Benutzer im Team
Sie zahlen nur die tatsächliche Nutzung
Zugriff auf alle Assistenten & Funktionen
Festpreise pro KI-Modell, Service & Infrastruktur inklusive
API-Zugriff für eigene Integrationen
Jederzeit kündbar, keine Vertragslaufzeit
Inkl. 10,00 € Startguthaben

zzgl. Nutzungsabhängige Kosten (Tokens)

Pro Nutzer

Ideal für Teams mit hohem Nutzungsvolumen

€ 24,90/Monat

Tokenkosten zum Selbstkostenpreis — ohne Service-Aufschlag
Nutzer jederzeit hinzufügen
Zugriff auf alle Assistenten & Funktionen
Nutzer zum Abrechnungsende entfernen
Monatliche oder jährliche Abrechnung
API-Zugriff für eigene Integrationen *
Jederzeit kündbar, keine Vertragslaufzeit

zzgl. Tokenkosten zum Selbstkostenpreis

Team-Plan

Ein Preis für Ihr Team mit nutzungsbasierter Abrechnung

€ 199/Jahr

Beliebig viele Benutzer im Team
Sie zahlen nur die tatsächliche Nutzung
Zugriff auf alle Assistenten & Funktionen
Festpreise pro KI-Modell, Service & Infrastruktur inklusive
API-Zugriff für eigene Integrationen
Jederzeit kündbar, keine Vertragslaufzeit
Inkl. 25,00 € Startguthaben

zzgl. Nutzungsabhängige Kosten (Tokens)

Pro Nutzer

Ideal für Teams mit hohem Nutzungsvolumen

€ 249/Jahr

Tokenkosten zum Selbstkostenpreis — ohne Service-Aufschlag
Nutzer jederzeit hinzufügen
Zugriff auf alle Assistenten & Funktionen
Nutzer zum Abrechnungsende entfernen
Monatliche oder jährliche Abrechnung
API-Zugriff für eigene Integrationen *
Jederzeit kündbar, keine Vertragslaufzeit

zzgl. Tokenkosten zum Selbstkostenpreis

Siteware

€ 1900/einmalig

zzgl. Nutzungsabhängige Kosten (Tokens)

Keine Kreditkarte erforderlich

FAQ's

Häufige Fragen

zum Einsatz in Ihrem Betrieb

Hier finden Sie die wichtigsten Fragen zu Einsatz, Datenschutz, Einstieg und Grenzen von Siteware im Bestattungsumfeld.

Was kann Siteware in einem Bestattungsunternehmen konkret übernehmen?

Siteware kann wiederkehrende Aufgaben in Bestattungsunternehmen unterstützen, zum Beispiel telefonische Erstaufnahme, strukturierte Rückfragen, interne Wissenssuche, Textentwürfe für Traueranzeigen oder Reden sowie standardisierte Büro- und Freigabeprozesse. Die Plattform ist dafür da, Ihr Team zu entlasten, nicht die persönliche Begleitung zu ersetzen.

Mit welchen Use Cases sollte man sinnvoll starten?

Am sinnvollsten starten Bestattungsunternehmen mit einem klar umrissenen, häufigen Anwendungsfall: etwa telefonische Erreichbarkeit, Entwürfe für Traueranzeigen, interne Wissenssuche oder strukturierte Übergaben. So lässt sich der Nutzen schnell prüfen, ohne den Betrieb unnötig zu belasten.

Ersetzt Siteware das persönliche Gespräch mit Angehörigen?

Nein. Gerade im Bestattungswesen bleibt das persönliche Gespräch zentral. Siteware übernimmt vor allem wiederkehrende, strukturierbare Aufgaben im Vorfeld, Hintergrund oder Nachgang, damit Ihr Team mehr Zeit und Ruhe für menschliche Begleitung hat.

Ist der Einsatz bei sensiblen Daten DSGVO-konform?

Ja. Siteware ist auf DSGVO-konforme Nutzung ausgelegt. Die Plattform wird in Deutschland betrieben und unterstützt einen kontrollierten Einsatz von KI für sensible Informationen, Rollen, Wissen und Prozesse.

Kann Siteware mit unserem Wissen und unseren Abläufen arbeiten?

Ja. Siteware kann mit Ihrer freigegebenen Wissensbasis arbeiten, zum Beispiel mit Website-Inhalten, internen Dokumenten, Ablaufbeschreibungen, FAQ-Sammlungen oder Standardformulierungen. So entstehen verlässlichere Antworten und weniger Abhängigkeit von Einzelwissen.

Können wir Siteware vorab intern testen?

Ja. Sie können Siteware zunächst intern und mit einem begrenzten Use Case testen. Das ist gerade bei sensiblen Abläufen sinnvoll, weil Ihr Team Tonalität, Antworten und Grenzen zuerst in Ruhe prüfen kann.

Gibt es eine Vertragsbindung bei Siteware?

Nein. Siteware hat keine starre Vertragsbindung. Sie können klein starten und die Nutzung an Ihren tatsächlichen Bedarf anpassen, statt sofort groß auszurollen.

Braucht unser Team Vorkenntnisse?

Nein. Siteware ist so aufgebaut, dass auch nicht-technische Teams damit arbeiten können. Entscheidend ist nicht Programmierwissen, sondern eine saubere Definition von Aufgaben, Tonalität und Freigaben.

Welche KI-Modelle stehen zur Verfügung?

Siteware bündelt mehrere führende KI-Modelle unter einer Oberfläche. So kann je nach Aufgabe das passende Modell genutzt werden, ohne dass Ihr Team mit separaten Tools oder Einzelverträgen arbeiten muss.

Lässt sich die Lösung später erweitern?

Ja. Sie können nach dem Start schrittweise weitere Anwendungsfälle ergänzen, zum Beispiel zusätzliche Formulare, Wissensbereiche, Telefonie-Szenarien oder interne Workflows. So wächst die Lösung nur dort, wo sie im Alltag wirklich Nutzen bringt.

Nächster Schritt

Use Case gemeinsam prüfen.

Ohne großes IT-Projekt.

Noch Fragen?

Wir helfen gerne

Sie möchten prüfen, welche Aufgaben sich in Ihrem Bestattungsunternehmen zuerst sinnvoll mit KI unterstützen lassen? Dann sprechen wir gern über einen passenden Pilot-Use-Case und die saubere Einführung in Ihrem Team.