Für Handwerksbetriebe

Weniger Rückfragen. Mehr Struktur zwischen Büro und Baustelle.

Anfragen, Angebote und interne Übergaben so unterstützen, dass Ihr Team schneller ins Tun kommt.

Siteware bündelt xChat, Chat-, Formular-, Telefon- und Workflow-Assistenten in einer DSGVO-konformen Plattform. So werden Anfragen sauber aufgenommen, Wissen schneller nutzbar und Übergaben zwischen Büro, Baustelle und Disposition klarer.

Das Problem im Handwerk

Zwischen Telefon, Baustelle und Büro

gehen jeden Tag Informationen und Zeit verloren.

Handwerksbetriebe verlieren selten an Einsatz. Sie verlieren an Struktur zwischen Telefon, Baustelle, Büro, Disposition und Projektleitung. Kunden fragen nach Termin, Angebot, Status, Unterlagen oder nächstem Schritt. Gleichzeitig liegt Wissen verteilt in Köpfen, Leistungsverzeichnissen, Projektordnern, alten Mails und Notizen von der Baustelle. So werden Anfragen immer wieder neu sortiert, Übergaben bleiben unvollständig und gute Mitarbeitende verbringen zu viel Zeit mit Standardfällen. Siteware bündelt Wissen, Antworten und Prozesse in einer Plattform, damit Handwerksbetriebe konsistenter arbeiten und schneller reagieren können.

Für Ihren Betrieb

Weniger Zettelwirtschaft. Mehr klare Übergaben.

Eine Plattform, die Anfrage, Wissen und Abläufe verbindet.

Wenn dieselben Fragen zu Termin, Angebot, Status oder Unterlagen immer wieder neu aufgenommen werden, verliert Ihr Team jeden Tag Zeit. Siteware bündelt Antworten, Wissen und Übergaben in einer Plattform, damit Büro, Baustelle und Disposition konsistenter arbeiten können und komplexe Fälle mehr Aufmerksamkeit bekommen.

Weniger Unterbrechungen

& mehr Standard im Handwerk

Siteware entlastet Handwerksbetriebe genau dort, wo Anfrageeingang, Wissenszugriff, Angebotsentwurf, Telefonie und interne Weitergabe zusammenlaufen. So werden wiederkehrende Anfragen schneller geklärt, ohne dass Qualität, Datenschutz oder Teamstandards verloren gehen.

xChat

Recherche, Entwurf, Zusammenfassung.

xChat ist der zentrale KI-Arbeitsplatz für Büro, Disposition und Projektleitung. Statt Modelle, Tools und Preise selbst zu vergleichen, arbeitet Ihr Team einfach in einem Chat. Ideal für interne Recherche, Angebotsvorbereitung, Wissenszugriff, Rückfragen zu Leistungen und die Aufbereitung längerer Verläufe.

Chat-Assistenten

Wiederkehrende Antworten. Auf Ihrem Wissen.

Mit Siteware erstellen Sie spezialisierte Chat-Assistenten für Termin- und Statusfragen, Leistungen, Unterlagen, Materialwissen, Website-Chat oder interne Wissenssuche. Ohne Programmierung, aber mit klaren Rollen, Freigaben und Grenzen.

Formular-Assistenten

Saubere Eingaben. Saubere Übergaben.

Formular-Assistenten führen gezielt durch strukturierte Eingaben und erzeugen daraus nutzbare Ergebnisse. Ideal für Angebotsanfragen, Baustellennotizen, Aufmaß, E-Mail-Entwürfe oder interne Übergaben.

Telefon-Assistenten

Erreichbar bleiben. Vorqualifiziert.

Telefon-Assistenten nehmen neue Anfragen strukturiert auf, fragen fehlende Angaben ab und bereiten Rückruf, Disposition oder Weitergabe sauber vor.

Workflow-Assistenten

Geklärt. Dokumentiert. Weitergegeben.

Workflow-Assistenten verbinden Anfrageeingang, Zusammenfassung, Zuordnung und nächsten Schritt zwischen Telefon, Büro, Baustelle und Projektleitung. So werden Medienbrüche kleiner und Übergaben nachvollziehbarer.

Wo Siteware Handwerk entlastet

Typische Pain Points im Handwerk

Erstkontakte strukturiert aufnehmen statt Zettelwirtschaft

Wenn Anfragen zwischen Telefon, WhatsApp, Mail und Baustelle eingehen, fehlen oft Angaben oder der nächste Schritt ist unklar. Siteware strukturiert die Aufnahme und bereitet die Weitergabe sauber vor.

Termin- und Statusfragen verlässlich beantworten

Termin-, Status- oder Unterlagenrückfragen kosten jeden Tag dieselbe Zeit. Siteware macht freigegebene Informationen schneller nutzbar und entlastet das Büro bei Standardfällen.

Angebote, Rückfragen und E-Mails schneller vorbereiten

Angebotsentwürfe, Rückmeldungen, E-Mails oder Baustellennotizen entstehen oft unter Zeitdruck. Siteware unterstützt mit strukturierten Entwürfen und klaren Eingaben.

Wissen aus Büro, Baustelle und Standards zentral nutzbar machen

Wenn Wissen in Köpfen, Projektordnern, Leistungsverzeichnissen oder alten Mails liegt, wird jede Rückfrage langsam. Siteware macht Standards, Materialwissen und Prozessinfos schneller nutzbar.

Klein mit einem Gewerk oder Prozess starten

Zwischen Büro, Baustelle, Disposition und Projektleitung gehen Informationen schnell verloren. Siteware bereitet Übergaben so auf, dass weniger doppelt erfasst und weniger vergessen wird.

DSGVO-konforme KI mit Rollen, Wissen und Freigaben

Öffentliche KI-Tools lösen das Governance-Problem nicht. Siteware läuft DSGVO-konform, in Deutschland betrieben und mit klaren Rollen, Freigaben, Wissensquellen und kontrollierbaren Prozessen.

Use Cases

Typische Entlastungen im Handwerksalltag

Von Erstkontakt bis Angebotsvorbereitung: Diese Aufgaben lassen sich oft zuerst und am saubersten mit Siteware unterstützen.

Erstkontakt vorqualifizieren

Telefon-Assistent

Nimmt Anfragen zu Reparatur, Angebot oder Termin strukturiert auf, fragt Ort, Gewerk und Dringlichkeit ab und bereitet die Weitergabe ins Büro vor.

Angebotsanfrage strukturieren

Formular-Assistent

Formt eine rohe Kundenanfrage in eine klare Angebotsgrundlage mit Leistung, Ort, Umfang und offenen Punkten um.

Baustellennotiz fürs Büro aufbereiten

Formular-Assistent

Wandelt Notizen von der Baustelle in eine klare Übergabe für Büro, Projektleitung oder Disposition um.

Termin- und Statusfragen beantworten

Chat-Assistent

Beantwortet wiederkehrende Fragen zu Terminstatus, Einsatzablauf, Unterlagen oder nächstem Schritt auf Basis freigegebener Informationen.

Kunden-E-Mail formulieren

Formular-Assistent

Erstellt aus Stichpunkten einen ersten klaren Antwortentwurf für Angebots-, Termin- oder Rückfragen im Handwerksalltag.

Material- und Leistungswissen nutzbar machen

xChat

Macht Leistungen, Materialien, interne Standards und häufige Rückfragen für Büro und Baustelle schneller auffindbar und nutzbar.

Aufmaß und Rückfragen strukturieren

Formular-Assistent

Bereitet Aufmaß-Infos, Kundenrückfragen und Objektangaben so auf, dass Angebot oder Einsatzplanung schneller weitergehen.

Einsatzberichte zusammenfassen

Workflow-Assistent

Verdichtet längere Einsatz- oder Rückmeldeverläufe zu einer klaren Arbeitsgrundlage für Büro und Projektleitung.

Wissens-Workflow

Wiederkehrende Anfragen

werden zu besserem Betriebswissen.

Mit Siteware entsteht aus Angebotsanfragen, Baustellennotizen, Website-Inhalten oder internen Standards Schritt für Schritt eine nutzbare Wissensbasis. Dubletten werden erkannt, Standards vorbereitet und Antworten vor der Freigabe besser abgesichert.

Schritt für Schritt

So startet Ihr Handwerksbetrieb sinnvoll mit KI

Beginnen Sie mit einem klar umrissenen Fall aus Büro oder Baustelle, testen Sie intern und erweitern Sie die Lösung erst dann, wenn sie Ihr Team im Alltag wirklich entlastet.

1. Schritt

Wählen Sie zuerst einen häufigen Fall, etwa Angebotsanfragen, Erstkontakte, Baustellenübergaben oder Terminrückfragen.

2. Schritt

Wir definieren Wissen, Antwortgrenzen, Rollen und Freigaben so, dass die Lösung zu Ihrem Gewerk und Ihren Abläufen passt.

3. Schritt

Ihr Team testet mit echten Anfragen, prüft Antworten und gewinnt Sicherheit, bevor weitere Bereiche oder Kanäle folgen.

4. Schritt

Danach erweitern Sie auf Website-Chat, Telefonie, Wissensworkflow oder weitere Abläufe zwischen Büro und Baustelle, wenn der erste Pilot sauber sitzt.

Use Case

Wissen & Grenzen

Testen

Erweitern

Preise

Ein Abo für Ihr ganzes Team.

Kein Nutzerlimit.

Team-Plan

Ein Preis für Ihr Team mit nutzungsbasierter Abrechnung

€ 19,90/Monat

Beliebig viele Benutzer im Team
Sie zahlen nur die tatsächliche Nutzung
Zugriff auf alle Assistenten & Funktionen
Festpreise pro KI-Modell, Service & Infrastruktur inklusive
API-Zugriff für eigene Integrationen
Jederzeit kündbar, keine Vertragslaufzeit
Inkl. 10,00 € Startguthaben

zzgl. Nutzungsabhängige Kosten (Tokens)

Pro Nutzer

Ideal für Teams mit hohem Nutzungsvolumen

€ 24,90/Monat

Tokenkosten zum Selbstkostenpreis — ohne Service-Aufschlag
Nutzer jederzeit hinzufügen
Zugriff auf alle Assistenten & Funktionen
Nutzer zum Abrechnungsende entfernen
Monatliche oder jährliche Abrechnung
API-Zugriff für eigene Integrationen *
Jederzeit kündbar, keine Vertragslaufzeit

zzgl. Tokenkosten zum Selbstkostenpreis

Team-Plan

Ein Preis für Ihr Team mit nutzungsbasierter Abrechnung

€ 199/Jahr

Beliebig viele Benutzer im Team
Sie zahlen nur die tatsächliche Nutzung
Zugriff auf alle Assistenten & Funktionen
Festpreise pro KI-Modell, Service & Infrastruktur inklusive
API-Zugriff für eigene Integrationen
Jederzeit kündbar, keine Vertragslaufzeit
Inkl. 25,00 € Startguthaben

zzgl. Nutzungsabhängige Kosten (Tokens)

Pro Nutzer

Ideal für Teams mit hohem Nutzungsvolumen

€ 249/Jahr

Tokenkosten zum Selbstkostenpreis — ohne Service-Aufschlag
Nutzer jederzeit hinzufügen
Zugriff auf alle Assistenten & Funktionen
Nutzer zum Abrechnungsende entfernen
Monatliche oder jährliche Abrechnung
API-Zugriff für eigene Integrationen *
Jederzeit kündbar, keine Vertragslaufzeit

zzgl. Tokenkosten zum Selbstkostenpreis

Siteware

€ 1900/einmalig

zzgl. Nutzungsabhängige Kosten (Tokens)

Keine Kreditkarte erforderlich

FAQ's

Häufige Fragen

zum Einsatz im Handwerk

Hier finden Sie die wichtigsten Fragen zu Einstieg, Datenschutz, Wissensbasis und Grenzen von Siteware im Handwerk.

Welche Aufgaben kann Siteware im Handwerk konkret unterstützen?

Siteware kann wiederkehrende Aufgaben in Handwerksbetrieben unterstützen, zum Beispiel Erstkontakte, Angebotsanfragen, Baustellennotizen, Termin- und Statusfragen, Wissenssuche, Web-Chat oder strukturierte Übergaben zwischen Büro, Baustelle und Projektleitung.

Mit welchem Use Case sollte ein Handwerksbetrieb zuerst starten?

Am sinnvollsten ist ein klar umrissener, häufiger Fall: etwa Angebotsanfragen, Erstkontakte, Baustellenübergaben, Terminrückfragen oder strukturierte Kundenkommunikation. So lässt sich Nutzen schnell prüfen, ohne den Betrieb unnötig umzubauen.

Ersetzt Siteware Facharbeit oder Bürokräfte?

Nein. Siteware übernimmt vor allem wiederkehrende, strukturierbare Aufgaben im Vorfeld, Hintergrund oder Nachgang. Die eigentliche Facharbeit und Entscheidung bleiben bei Ihrem Team.

Ist der Einsatz mit Kundendaten DSGVO-konform?

Ja. Siteware ist auf DSGVO-konforme Nutzung ausgelegt, wird in Deutschland betrieben und unterstützt einen kontrollierten Einsatz von KI für Kundendaten, Rollen, Wissen und Prozesse.

Kann Siteware mit Leistungsverzeichnissen, Standards und Prozesswissen arbeiten?

Ja. Siteware kann mit freigegebenen Leistungsverzeichnissen, Materialinformationen, Prozessbeschreibungen, Website-Inhalten oder internen Leitfäden arbeiten. So entstehen verlässlichere Antworten und weniger Abhängigkeit von Einzelwissen.

Können wir mit einem Gewerk oder Prozess separat starten?

Ja. Gerade im Handwerk ist das ein wichtiger Hebel. Wiederkehrende Anfragen, Projektdokumente oder bestehende Standards können genutzt werden, um Wissen aufzubereiten, Dubletten zu erkennen und Antworten vor der Freigabe besser abzusichern.

Braucht es dafür ein großes IT-Projekt?

Nein. Sie müssen nicht mit einem großen IT-Projekt starten. Siteware ist so ausgelegt, dass auch ein kleiner Pilot mit klarem Use Case und begrenztem Wissensumfang sinnvoll möglich ist.

Braucht unser Team Vorkenntnisse?

Nein. Entscheidend ist nicht Programmierwissen, sondern eine saubere Definition von Aufgaben, Wissen, Zuständigkeiten und Freigaben. Die Plattform ist so aufgebaut, dass auch nicht-technische Teams im Handwerk damit arbeiten können.

Welche KI-Modelle stehen zur Verfügung?

Siteware bündelt mehrere führende KI-Modelle unter einer Oberfläche. So kann je nach Aufgabe das passende Modell genutzt werden, ohne dass Ihr Team mit separaten Tools oder Einzelverträgen arbeiten muss.

Lässt sich die Lösung später auf weitere Bereiche erweitern?

Ja. Sie können nach dem Start schrittweise weitere Bereiche, Website-Chat, Telefonie, Wissensworkflow oder interne Abläufe zwischen Büro und Baustelle ergänzen. So wächst die Lösung nur dort, wo sie im Alltag echten Nutzen bringt.

Nächster Schritt

Handwerk-Use-Case gemeinsam prüfen.

Oder direkt kostenfrei testen.

Noch offen?

Wir schauen auf Ihren Betrieb

Sie möchten prüfen, welche Anfragen sich in Büro, Baustelle oder Disposition zuerst sinnvoll mit KI unterstützen lassen? Dann zeigen wir Ihnen gern einen passenden Pilot-Use-Case mit Wissen, Rollen und Freigaben für Ihr Team.